Refusionspolitik

Refusionspolitik for MadebySommer

Hos MadebySommer ønsker vi, at du er tilfreds med dine køb. Hvis du fortryder dit køb, har du mulighed for at returnere visse varer inden for de fastsatte frister. Læs vores refusionspolitik nedenfor for detaljer.

Specielt fremstillede produkter

Bemærk, at speciallavede produkter (herunder skræddersyede varer, personligt tilpassede produkter osv.) ikke kan refunderes. Disse varer fremstilles specifikt til dig og er derfor undtaget fra fortrydelsesretten.

Varer med 14 dages fortrydelsesret

Følgende varer kan returneres inden for 14 dage fra den dag, du modtog dem:

• Meter-varer: Stoffer, bånd og andre varer, der sælges pr. meter.

• Garn og tilbehør: Inkluderer strikkepinde, knapper, hækleudstyr og lignende.

Varerne skal returneres i samme stand som ved modtagelsen, dvs. ubrugt, uåbnet og i original emballage.

Krav til returnering

For at få refusion skal følgende betingelser være opfyldt:

1. Du skal kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen på madebysommer@hotmail.com og informere os om, at du ønsker at returnere varen.

2. Varerne skal sendes retur senest 14 dage efter, du har informeret os om fortrydelsen.

3. Du er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt, så den ikke beskadiges under transporten.

4. Du dækker selv udgifterne til returforsendelsen.

Sådan returnerer du en vare

1. Send os en e-mail på madebysommer@hotmail.com med dit ordrenummer og oplysninger om, hvilke varer du ønsker at returnere.

2. Pak varen forsvarligt, og send den til vores adresse:

MadebySommer

Hovedgaden 50 A

8963 Auning

Vi anbefaler, at du sender returpakken som en pakkeforsendelse med sporing, da du selv bærer risikoen for pakken, indtil vi modtager den.

Refusion

Når vi har modtaget og inspiceret din returvare, sender vi en bekræftelse på e-mail. Hvis varen opfylder kravene, vil vi refundere beløbet inden for 14 dage. Beløbet refunderes til samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Bemærk: Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Varer der ikke kan returneres

• Speciallavede produkter.

• Varer, der er beskadiget, brugt eller mangler dele af original emballage.

Har du spørgsmål til vores refusionspolitik, er du velkommen til at kontakte os:

MadebySommer

E-mail: madebysommer@hotmail.com

Telefon: 28149638